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TCL王显举:智能不止是一个噱头,而是能真真正正为用户服务
发布时间:2018-09-01 11:24:00 来源:原创 作者:刘亚妮

2018国际电子消费品展览会(IFA )在德国柏林开幕,在这场全球规模和影响力最大的消费类电子及家用电器产品展上代表大国品牌的TCL也如期参展,向全球发布了全新的产品。

对此,智能公会的小伙伴就展会和全新产品向TCL白家电事业部总经理王显举进行了采访。近几年来“健康”一直是TCL白电的一大亮点,消费者在众多的选购因素中为什么首选健康功能,王显举表示:随着人们的消费升级,人群结构的细分,消费者对白电的需求已经从基础功能上升到品质、健康、智能、美观等。

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健康环境的缔造者

而健康则是继冰箱保鲜、洗衣机自动洗衣后用户最底层的基础需求。因为相比其他功能,健康能给人们带来切实的生活改变。比如TCL一体变频风冷冰箱,它不仅首创一体变频风冷技术,达成2分钟速冷1度的速冷锁鲜,搭配AAT负氧离子自然养鲜,更由外到内,从防霉1级银离子抗菌把手到抗菌门封条技术到冰箱内智慧除菌系统,为用户打造由外到内从购物、存储到一日三餐的智慧健康家。

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除了吃,穿衣也是人们越来越重视的存在,TCL免污式洗衣机,它能为衣物提供全方位、全过程、全寿命的免污系统,让洗衣机彻底告别固定污染物(线屑、毛发、金属、氧化物等)与病菌(细菌微生物),实现全方位免污的100%健康关爱。让人们彻底告别洗衣二次污染、交叉污染,为用户打造从洁净洗衣、健康洗护、舒心穿着到端庄出行的全方位贴心关爱。

随着生活品质的提升,越来越多的用户愿意为健康的生活方式埋单,这是白电行业的大趋势。

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一件产品的健康功能决定着它的价值,市场上的同类产品更是琳琅满目,在问到TCL与其他产品的不同时王经理表示:TCL冰箱洗衣机在健康上更为专注、更为彻底。因为TCL冰箱洗衣机一直秉承务实创新的企业理念,以用户健康需求为原点,为健康生活而创新。

在产品上,TCL冰洗人以匠心致初心,专心于产品创新,敢想敢为敢坚持的精神,能不断突破传统家电的技术壁垒。

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TCL打造全链健康养护系统

每次提到TCL给我们留下的一个很深刻的印象就是务实,品牌口碑和美誉度都受到了大家的肯定,但是越来越多的互联网企业的涉足,给传统电器冠以越来越多的智能功能,以至于伪智能现场屡见不鲜,产品得不到保障,针对这一点王经理也是阐释了TCL白电对用户做的服务升级。

他认为智能是未来大的趋势,TCL冰箱洗衣机在发展中也坚持智能化元素。智能不仅是一句口号,一个噱头,而是能真真正正为用户服务。TCL并不只是让产品能联网,而是通过科技手段,让产品更加理解用户所需,使用科技手段实现更极致的产品体验。

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TCL已经实现了产品的智能化终端,不断的布局智能终端设备。洗衣机冰箱是未来智能家居入口,会成为家居食材管理的集中者,实现从购物、存储、一日三餐一体化。TCL一体变频风冷智能冰箱,它拥有用户智能识别系统,可以自动识别食品,搭配智能触控大屏,在冰箱表面与用户进行技术互动,把食品放入冰箱,冰箱识别并播报出食品名称。关门后,APP上显示食品列表,用户更可以利用移动互联即时了解冰箱内食材信息。

在智能洗衣上,洗衣机会根据用户选择的衣物类型、数量和脏污程度智能设置最合适的洗衣参数,同时通过APP提供的智能小Q,用户更可以通过自然语音控制进行智能洗衣,带来便捷的使用体验。

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TCL冰箱洗衣机对用户而言,除了坚持产品的创新外,TCL冰箱为用户打造全链条食材健康养护系统,让TCL洗衣机为用户打造全链条衣物健康洗护。同时,服务上,4008服务热线更是7*24 小时全天候亲情在线,365天随时倾听及时解决用户的需求,保证能及时有效的帮助用户解决问题。

践行大国品牌

我们都知道在宣传上TCL推出了大国品牌系列,更是更上了央视,TCL代表中国走向国际,在问到如何从冰洗产品来阐释大国品牌并赢得全球消费者的信赖时,王显举总经理表示:改革开放40年,TCL集团历经37年发展变革,19年全球化开拓,TCL已经成为千亿级国际化的消费电子品牌。TCL集团和TCL冰洗是中国制造到中国智造的践行者,肩负大国品牌新时代新使命。

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同时,TCL冰箱洗衣机通过对健康生活的引领,让健康生活将不再是消费者孜孜以求的目标,而是自然而然即可享有的生活常态。造福万千消费者,这也体现了TCL作为大国品牌表率的责任与担当。

想要赢得全球消费者的信赖,产品品牌就要足够强大。TCL冰洗将持续以健康这一核心进行创新突破,以创新的产品为基本,借助集团和电子在欧洲市场的优势和品牌沉淀,以自有品牌建设和OEM为两翼,因地制宜,基于区域市场需求逐步丰富和完善在当地的产品布局和渠道体系建设,实现运营效率的提升,强化品牌形象和用户认知。

同时,TCL将借助中国制造业的强大实力,在产品上精雕细琢,以工匠精神在任何细节上都严密把控,将精工细造倾注于产品的每一个细节,践行大国品牌,坚守实业,矢志创新。

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填补市场空白才是真创新

最后王显举总经理就TCL白电产品在未来的研发规划和产品功能创新做了详细解说。他表示TCL白电在产品研发上会继续专注用户健康需求,通过设计和技术解决用户在居家生活中遭遇到的实际痛点,为用户的健康生活保驾护航。

同时将加大在智能领域的研发投入与功能创新,以本次TCLIFA获奖的冰箱产品为例,AI技术使智能冰箱可与其他家电互连,并加入家庭控制系统协同完成食品储藏工作。可以与远程信息设备端进行交互,在线查询冰箱内食物信息和()设置购物清单,提醒用户购买食物,对不同食品进行智能管理。(了解冰箱内的食物数量、了解食物保鲜期周期、自动提醒食物保质期时间)。进而让TCL冰箱成为了家庭健康管家,真正实现用户食材购物、存储到一日三餐的智慧健康管理。未来TCL冰箱产品将继续专注用户家人健康与营养管理,推进智慧健康+产品品牌战略。TCL洗衣机也将继续推进免污+”战略落地,为用户打造一个健康的免污家


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