大中服务承诺再升级 全渠道践行最高服务标准

2017年4月起，大中家电类商品统一服务标准正式执行，从“价格保护”、“无理由退货”、“故障退换货”等九个方面全面升级服务标准。这是继“无忧购物、九大承诺”和“15天无理由退货”后，大中再一次出台领先行业的服务标准。

作为京城知名家电及消费电子零售连锁企业，大中为消费者提供在实体店任意穿行的购物体验，最大程度方便了消费者。

在新零售的“初级阶段”，消费者更为关注的可能是线下的渠道，在“价格”、“退换货政策”、“送货安装”等一系列关切消费者购物体验的环节是否具有统一的政策以及执行标准，以及这些政策将为消费者提供哪些更好的保障与服务。

据悉，此次“大中全渠道统一服务承诺”将从“价格保护”、“无理由退货”、“故障退换货”、“准时送达”、“上门安装”、“二次送货无运费”、“退货运费”、“退款周期”及“先行赔付”等九个方面，对大中线下全渠道做出统一的服务承诺，在统一服务标准的同时，让消费者在大中购买家电商品时，都可享受到统一的高标准服务，确保消费者购物无忧。给您放心购物、买贵就赔的实力保障。

不断创新的服务理念，构建起大中高效率、高标准的综合服务价值体系。大中全渠道统一服务承诺的推行，为消费者提供了优质的购物体验，也将不断推动我国家电零售行业整体服务水平的提升。