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大咖专访:跟着小狗电器CEO一起踏入吸尘器的世界

发布时间:2017-03-10 19:38:25 来源:原创 作者:赵蕊

2016年中国家电及消费电子博览会AWE展于2016年3月9日至3月11日在上海新国际博览中心举行,智能公会在展会现场采访了小狗电器创始人檀冲。

对于这个富有灵性而又非常亲民的电器品牌,你是不是迫切希望有更多的了解呢?请看智能公会从现场带来的时鲜采访吧!

大咖专访:跟着小狗电器CEO一起踏入吸尘器的世界 智能公会

一、此次发布的新品D-535吸尘器与以往产品的价格有很大的悬殊,作为全网的销售冠军,是否会担心流失客户呢?

檀冲:这款产品相对于比较高端了,因为它不是一个大众化的产品 ,但还是能接受 因为消费在升级。这样的产品 英国戴森它是四千多,这样的配置 戴森也是很棒的。但是它的运输费和官稅也是一个成本,我家里前天拿回来了一台,,拿回去就已经很晚了,但是还是迫不及待的想使一使,效果还是很好的。真的很好。

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二、登录新三板之后在营销、售后等服务模式方面会不会有更多的创新?

小狗的售后服务模式 是一种创新的模式。叫做中央维修。它是围绕着用户体验出发 它不产生钱的问题。像那种售后还要收费的 还要建立线下的很多网点,有很高的维修商的费用等,它是一种你不用负责任的,如果说你进水了或者是摔坏了。你只需要和我们联系 一切费用用户都不用产生。在营销上请大家拭目以待 小狗的办法有很多。我们的玩法就是很多,就是别人不去玩的 不会去做的 我们会有让人眼前一亮的营销做法

三、面对日益同质化的吸尘器市场项目在新品功能上做了什么样的研发?

檀冲:创新是痛苦的 也很难,我们的页面和产品包装等等 行业里都在借鉴,我说抄袭有点难听,都在借鉴和模仿 甚至都是一样的 其实对我们也是有挑战的。今年我们也会有大量的专利出来,这个对我们来说也是很重视,在创新这一块 不方便说的太多,但希望给到用户惊喜,不管是产品的可用性方面 还是操作体验上。还是售后服务体验上 我们都会去创新。

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通过对檀冲先生的采访可以看出,小狗的目标很长远,可以说,在中国的小家电品牌中,小狗是少有的不以机海战术取胜的品牌,也是拥有自己个性的一个品牌。

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